Toate produsele comercializate pe site ul AmaStore.ro beneficiaza de garantie.
In cazul comenzilor persoanelor fizice, produsele noi au garantie 24 de luni conform legislatiei in vigoare, iar pentru produsele SH ( second Hand ) si resigilate, garantia este de 12 luni. In cazul persoanelor juridice, garantia este de 12 luni atat pentru produsele noi cat si pentru cele SH sau resigilate.
Garantia intra in vigoare din momentul in care receptionati produsul de la curier.
Nu mai fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.
Pentru a dispune de garantie trebuie sa prezentati dovada ca ati achizitionat produsul de la noi si anume factura de achizitie.Daca aveti vreo problema cu un produs care nu functioneaza in parametrii normali, ne puteti contacta telefonic la 0761067609 sau puteti sa completati formularul de service si va vom contacta noi in cel mai scurt timp.